Conseiller.e Relation Client

23/06/2020 - 1 place disponible

Une de nos entreprises partenaires est actuellement à la recherche d’un/une Conseiller.e Relation Client en contrat d’apprentissage.

Votre mission ?

Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service dans la réalisation d’actes de règlements et de gestion de sinistres. Vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges.
Et concrètement ?

  • Recueillir les besoins des clients, analyser et vérifier les conditions d’acceptation des demandes,
  • Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande,
  • Délivrer si nécessaire, des ordres de mission aux experts,
  • Instruire et procéder au règlement des dossiers sinistres,
  • Échanger avec les compagnies d’assurances adverses.

Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?

  • Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite ;
  • Un contexte stimulant à l’image de notre ambitieuse dynamique de #transformation
  • Un rôle actif au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.

Et si c’était vous ?
Doté(e) d’une réelle motivation pour apprendre et découvrir la relation client, vous démontrez des compétences essentielles telles que :

  • Orientation Client
  • Orientation résultat
  • Coopération
  • Analyse
  • Maîtrise de soi

Vous souhaitez préparer un BTS Assurance en alternance ?

Candidatez à l’offre de notre partenaire et intégrez le CFA IGS à la rentrée de septembre 2020 !

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Nos formations pour ce poste

BTS Assurance en apprentissage
Diplôme d’Etat (Bac+2)