Programme Grande Ecole ICD : Option Relation Client Banque / Parcours Conseiller Clientèle Premium

DIPLÔME VISÉ BAC+5 CONFÉRANT LE GRADE DE MASTER OPTION DE 5ÈME ANNÉE : RELATION CLIENTS EN BANQUE. DIPLÔME ICD VISÉ PAR LE MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR, DE LA RECHERCHE ET DE L’INNOVATION CONFÉRANT LE GRADE DE MASTER, PAR ARRÊTÉ DU 02/07/2018, PUBLIÉ AU B.O DU 30/08/2018, INSCRIT AU RNCP - CODE 23500, CODE NSF 312M - 312V , CODE CPF 241455


Créée en 1980, elle compte aujourd’hui 6 500 diplômés exerçant dans les domaines du marketing opérationnel ou stratégique, de la négociation de haut niveau, des achats, du e-business ou du développement à l’international.

La vocation de l’ICD est de former des managers du développement commercial et marketing performants dans un environnement international complexe. Le Programme Grande Ecole couvre l’ensemble de la chaine du développement commercial depuis la conception de produits innovants jusqu’au management de la relation clients.

Le Programme Grande Ecole de l’ICD est une formation bac+5 de haut niveau, visée par l’Etat et conférant le grade de Master. L’ICD fait partie du cercle restreint des écoles de commerce postbac à être membre de la Conférence des Grandes Ecoles et à être autorisée à conférer le grade de Master.

En partenariat avec :


A la Société Générale, chacun a l’opportunité d’exercer plusieurs métiers et de découvrir différentes entités de la Banque. Des outils de matching entre les compétences/souhaits des collaborateurs et les postes disponibles leur sont proposés.
La Société Générale favorise l’employabilité de ses collaborateurs au travers de la mobilité interne en France ou à l’international et de la formation.

Dispositif
  • Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation comment cela fonctionne ? Cliquez Ici
  • Durée de la formation au CFA-IGS : 24 mois
  • Alternance pratiquée : calendrier à disposition, nous consulter
  • Démarrage de la formation : 540 heures
  • Adaptation du parcours de formation : pas de validation partielle possible sur ce parcours
Demande de documentation Candidature en ligne

Compétences visées

  • Gérer une clientèle avec des problématiques patrimoniales
  • Accompagner et conseiller les clients en leur proposant des produits et placements adaptés
  • Promouvoir les outils et services digitaux
  • Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations
  • Travailler en synergie avec des Conseiller(e)s spécialisé(e)s pour répondre aux demandes spécifiques et avec les autres services (Centre de Relation Client, Banque Privée, Centre de Service, etc.)
  • Participer au développement commercial de l’agence

Programme de la formation

Environnement bancaire

  • Management du risque et gestion de la conformité
  • Fondamentaux bancaires – Marché du particulier
  • Le conseiller premium et la gestion de la relation client
  • Marché financier et épargne financière
  • L’assurance vie
  • Les assurances de personnes et de biens
  • L’épargne retraite
  • L’épargne collective et salariale
  • La défiscalisation immobilière
  • Enjeux et tendances du marché des professionnels

ENVIRONNEMENT FISCAL ET JURIDIQUE

  • Fiscalité du particulier – Niv 1 (IFI – IR)
  • Droit bancaire
  • Droit patrimonial
  • Fiscalité du particulier

Niv 2 :

  •  Revenus fonciers :LMNP, LMP, SCIR, SCIS….
  • Revenus de valeurs mobilières de placement
  • Revenus de placement à taux fixe
  • Fiscalité du patrimoine du dirigeant et approche retraite
  • Droit des sociétés
  • Rachat d’entreprise

LANGUES & CULTURE

  • Séminaire d’anglais
  • LV2
  • Géopolitique International

COMMERCE et MARKETING

  • Marketing des services /marketing bancaire/stratégie de fidélisation
  • Stratégie cross canal/omnical et transformation digitale
  • Marketing stratégique • Big Data appliquée au secteur bancaire
  • Mises en situation professionnelle

PILOTAGE DE L’ACTIVITE COMMERCIALE

  • Analyse Financière
  • Pilotage de l’activité et tableaux de bord
  • Management d’équipes
  • Management du changement
  • Business Game (Cesim Bank)

SOFT SKILLS

  • Gérer son temps et ses priorités
  • Améliorer sa capacité à travailler en équipe
  • Améliorer sa communication professionnelle
  • Rhétorique et persuasion
  • Développer son sens de la responsabilité et de l’éthique
  • Développer son leadership
  • Construire son CV

PROJET

  • Grand Oral
  • Mémoire de recherche appliquée
  • Prérequis : Titulaire d’un BAC +3 à dominante Banque / Assurances / Finances, ou à dominante commerciale avec expérience en Banque ou établissement financier.
  • Réception des candidatures : de janvier à novembre
  • Délais d’accès : au  plus tard 3 mois après le début de la formation
  • Processus d’admission : dossier de candidature / positionnement / évaluation des acquis / entretien individuel. Contenus détaillés ici
  • Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur. Découvrir nos offres de postes
  • ‘’Hand’IGS’’ accompagne tout apprenant en situation de handicap déclarée ou non, rencontrant un problème de santé ou un état de fragilité durable qui nécessite d’être considéré dans le suivi de sa formation. Je me renseigne

Financement : Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.

Le CFA accompagne les entreprises pour la mise en place d’une ingénierie financière optimisée. Sur devis, nous consulter.

Recrutez un alternant

Lieu de formation : Campus Paris 10ème

Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici

  • 90 % de réussite à la certification*
  • 83% d’insertion*
  • 98% des apprentis ont suivi l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification*
  • 70 apprentis /an sur le programme*

* chiffres clés de 2019

  • Cours en présentiel ou / et distanciel
  • Cas d’entreprises et mises en situation
  • Travaux de groupe, activités de recherche et enquêtes terrain
  • Projets collectifs
  • Salons et conférences professionnel(le)s
  • Ateliers de développement personnel
  • Coaching (mission conseil)
  • Entretiens de progrès et séances de régulation de groupe
  • Mise à disposition de plateformes et ressources pédagogiques en ligne
  • Infothèque et salles informatiques en libre – service
  • Accompagnement par un référent formation dédié au CFA IGS et un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
  • Questionnaire d’évaluation de la pédagogie et questionnaire de satisfaction apprenant et entreprise en fin de parcours

Modalités d’évaluation en vue d’obtenir la certification visée

  • Contrôle continu + évaluation finale pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)
  • Cas de synthèse
  • Mission Conseil avec soutenance orale
  • Evaluation des compétences par l’entreprise d’accueil

Responsable du programme :  Fabienne Gilles fgilles@groupe-igs.fr/ 01 80 97 46 37

Admission : Prisca Kondé pkonde@groupe-igs.fr /01 80 94 45 67

Placement en entreprise :  Fabienne Gilles fgilles@groupe-igs.fr/ 01 80 97 46 37

Référent Handicap : Maryna Paynot mpaynot@groupe-igs.fr / 01 80 97 46 48

CTA « Contactez-nous » : https://www.cfa-igs.com/formulaire-de-contact/

Nos offres de postes pour cette formation

Pour quels métiers ?

  • Conseiller de Clientèle Prenium

Après la formation

  • Insertion dans la vie professionnelle