BRED recrute un Conseiller Banque en ligne (H/F)

14/02/2017 - 1 place disponible

BRED Banque Populaire est la plus importante banque commerciale du Groupe BPCE, le deuxième groupe bancaire en France.

Banque coopérative, forte de 140 000 sociétaires et de 2.6 milliards de capitaux propres, elle emploie 5.000 personnes dans le monde et appuie son développement sur deux champs d’activité principaux : la banque de proximité en Ile-de-France, dans l’Aisne, en Normandie et en Outre-mer et la banque commerciale à l’étranger, notamment en Asie et Océanie.

Elle est reconnue pour ses capacités d’innovation qui se traduisent par la création de services à forte valeur ajoutée, en particulier dans le domaine des flux de paiement et du commerce électronique ou de la gestion privée.

 

Poste et missions

Rejoignez les équipes dynamiques de notre Centre de Relation Clientèle au poste de Conseiller(e) Banque en Ligne, et développez les compétences nécessaires au métier de banquier d’aujourd’hui et de demain.

En véritable conseiller, vous assurerez le bon accueil des clients et prospects, particuliers et professionnels, et vous aurez à cœur de répondre à leurs demandes en leur apportant une réelle qualité de service.

Vous mènerez des campagnes d’appels sortants dans le cadre l’action commerciale et participerez ainsi à l’équipement et au développement du portefeuille clients de la BRED.

Vous détecterez de manière proactive les besoins de vos clients ou prospects et mènerez une démarche commerciale adaptée de promotion et de vente de l’ensemble de notre offre banque et assurance.

Enfin, vous participerez aux projets d’amélioration continue de nos procédures et de nos outils, dans le but d’accroître la satisfaction client et les résultats de la banque.

Une expérience réussie sur ce poste vous permettra d’évoluer vers notre réseau d’agences ou vers d’autres métiers d’expertise au sein de la BRED.

 

Profil et compétences recquises

  • Diplômé d’un Bac+2, vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire ou commerciale en alternance.
  • Vous avez acquis une première expérience en banque et/ou en relation clients à distance.
  • Vous faites preuve d’un réel tempérament commercial et avez le goût du challenge.
  • Votre aisance relationnelle et votre sens du service client, ainsi que votre esprit d’équipe, vous permettront de vous adapter rapidement et d’atteindre vos objectifs.

 

BRED Banque Populaire est une entreprise handi-accueillante.

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Nos formations pour ce poste

Titre RNCP ICD Responsable du Développement Commercial et Marketing spécialité Banque/Assurance
Titre certifié de Niveau II reconnu par l’Etat codes NSF 310 & 313, enregistré au RNCP, arrêté du 19/11/2013 modifié par arrêté du 25/05/2016, JO 07/06/2016