PRENDRE UN RDV TELTitre ICD Responsable Commercial et Marketing en partenariat avec Sarawak
A propos de l’ICD
Créée en 1980, elle compte aujourd’hui 8 000 diplômés exerçant dans les domaines du marketing opérationnel ou stratégique, de la négociation de haut niveau, des achats, du e-business ou du développement à l’international.
La vocation de l’ICD est de former des managers du développement commercial et marketing performants dans un environnement international complexe.
Le conseiller en clientèle gère la relation entre la banque, la compagnie d’assurance ou le cabinet indépendant qui l’emploie et les clients dont il s’occupe. Il doit promouvoir l’offre du secteur qu’il représente (crédits, épargne, assurances) en répondant aux attentes des particuliers qu’il accompagne dans la gestion de leurs besoins tout en développant le portefeuille clientèle qui lui est confié.
Le partenariat avec Sarawak
Dans le cadre de votre alternance, vous intégrerez notre cursus dans une véritable « Ecole Appliquée des Ventes ». Vous serez épaulé par un chef des ventes expérimenté qui vous sera dédié et qui vous transmettra la culture et les valeurs très recherchées de Sarawak Paris : un véritable booster pour votre carrière.
Le but est de vous former au métier de Chef de secteur GMS afin d’envisager un recrutement en CDI chez Sarawak.
Les avantages
- Un accompagnement pédagogique spécifique est prévu tous au long de la formation :
- Un accès à une plateforme dédiée à la formation à distance (classe virtuelle)
- Des ressources multimédias (cours disponible en ligne)
- Des cours en visioconférence
- Un suivi individuel par un responsable de formation
- Un contact régulier entre le responsable de formation et le tuteur en entreprise
- Type de contrat : contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Comment cela fonctionne ? Cliquez ici
- Durée de la formation au CFA-IGS : 24 mois
- Alternance pratiquée : calendrier à disposition, nous consulter
- Démarrage de la formation : rentrée d’octobre – Nous consulter pour un projet formation en dehors de ces sessions.
- Adaptation du parcours de formation : selon résultats à l’issue du processus d’admission* et projet du candidat ; une validation partielle du titre par bloc de compétence est possible.
Compétences visées
- Le chef de secteur GMS doit avoir des qualités similaires à celles d’un commercial. Il doit avoir un bon relationnel et être à l’écoute de ses clients. Il doit savoir cerner les besoins de ses clients et être un bon communicant et négociateur.
Programme de la formation
1ère Année
Mettre en oeuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise
- Etudes et recherches Marketing
- Technique de vente et négociation / Niveau 1
- Organisation et gestion du temps
- Plan d’action marketing et commercial
Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client
- Management de la Relation Client
- Satisfaction et fidélisation client
- Merchandising
Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l’entreprise
- Cadre juridique des opérations commerciales
- Outils bureautiques
- Gestion commerciale opérationnelle
- Budgets et tableaux de bord commerciaux
Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre
- Management de projet – PDCM
- Stratégie de communication et partenariats (communication au sein d’un réseau)
Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing
- LV1
- Introduction à la GRH
- Communication en situation professionnelle / Codes et comportements en entreprise
- Expression et projet Voltaire
2ème Année
Mettre en oeuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise
- Technique de vente et négociation / Niveau 2 (contreparties et appels d’offres)
- Politique d’innovation produits et services
Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client
- Stratégie omnicanal
- Marketing Digital
Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l’entreprise
- Cadre juridique des opérations commerciales – Les appels d’offres
- Excel avancé
- Gestion du risque client
Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre
- Management de projet – Mémoire
- Management commercial
- Intelligence économique et Stratégie d’entreprise
Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing
- LV1
- Management d’équipes
- Séminaire Anglais (séjour)
- Expression et projet Voltaire
Accès à la formation :
- Prérequis : Titulaire d’un BAC +2 à dominante Banque / Assurances / Finances, ou à dominante commerciale avec expérience en Banque ou établissement financier.
- Réception des candidatures : toute l’année
- Délais d’accès : au plus tard fin novembre
- Processus d’admission : Dossier de candidature / positionnement / évaluation des acquis / entretien individuel. Contenus détaillés ici
Financement : Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire. Le CFA accompagne les entreprises pour la mise en place d’une ingénierie financière optimisée.
Lieu de formation : Campus Paris 10ème ici
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : La mission Hand’IGS souhaite favoriser et sécuriser l’insertion des personnes handicapées dans le monde professionnel. Les locaux sont aménagés pour accueillir des étudiants en situation de handicap. Pour plus d’info, cliquez ici
93% de réussite à la certification**
- 93% d’insertion (poursuite d’études et activité profesionnelle)*
- 99% des alternants ont suivi l’intégralité du parcours de formation jusqu’à la certification*
- 37 alternants sur l’année*
* chiffres clés de 2020 / **2021
- Cours en présentiel ou / et distanciel
- Cas d’entreprises et mises en situation
- Travaux de groupe, activités de recherche et enquêtes terrain
- Projets collectifs
- Salons et conférences professionnel(le)s
- Ateliers de développement personnel
- Coaching (mission conseil)
- Entretiens de progrès et séances de régulation de groupe
- Mise à disposition de plateformes et ressources pédagogiques en ligne
- Infothèque et salles informatiques en libre – service
- Accompagnement par un référent formation dédié au CFA IGS et un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
- Questionnaire d’évaluation de la pédagogie et questionnaire de satisfaction apprenant et entreprise en fin de parcours
- Contrôle continu + évaluation finale pour chaque module d’enseignement (écrits / restitutions orales / travaux de recherche en groupe ou individuels)
- Cas de synthèse
- Mission Conseil avec soutenance orale
- Evaluation des compétences par l’entreprise d’accueil
- Responsable du programme : Catherine Raffray craffray@groupe-igs.fr / 01 80 97 46 42
- Admission : Prisca Kondé pkonde@groupe-igs.fr / 01 80 97 45 67
- Placement en entreprise : Catherine Raffray craffray@groupe-igs.fr / 01 80 97 46 42
- Référent Handicap : MEYNEN Aude ameynen@groupe-igs.fr
- Embauche envisagée chez Sarawak
