Pilote d’activité client et réseau

23/06/2020 - 1 place disponible

Une de nos entreprises partenaires est actuellement à la recherche d’un/une Pilote d’activité client et réseau en contrat d’apprentissage.

L’Unité d’Intervention Portes de Paris, ultime maillon dans la relation avec nos clients, construit et exploite les réseaux indispensables à la production des services qui leur sont destinés. Pour cela, elle s’appuie sur le savoir-faire, l’engagement et le professionnalisme de près de 1700 collaborateurs, sur un territoire couvrant une grande partie de l’Ile-de-France (93-77-91-94-95-78).
L’apprentissage se déroulera au sein du Département Affectation des ressources de l’Unité d’Intervention Portes de Paris, dans l’équipe Accueil Technique et Études en ligne.

Détail de la mission

  • Réceptionne, analyse et filtre les opérations de production, hors commandes commerciales cuivre et Fibre
  • Réceptionne, analyse et filtre les demandes de raccordement de maisons individuelles
  • Crée les projets et les affecte aux chargés d’affaire et met à jour le système d’information
  • L’alternant gère la relation client et l’envoi de devis client, en communiquant les informations au client, en écoutant et en retranscrivant leurs réponses.

Profil / Compétences

Tous au long de votre alternance, vous évoluerez sur les compétences suivantes :

  • Relation client
  • Fonctionnement en réseau
  • Organisation, méthodologie
  • Analyse d’un domaine technique
  • Utilisation des outils bureautique

Votre sens du contact et de la relation, ainsi que votre appétence pour le monde de la télécommunication, sont des qualités que nous recherchons pour intégrer et assurer l’interface avec les différents services en interne comme en externe avec les différents clients et partenaires.

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance ?

Candidatez à l’offre de notre partenaire et intégrez le CFA IGS à la rentrée de septembre 2020 !

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