Conseiller Clientèle

07/05/2020 - 1 place disponible Offre pourvue

Une de nos entreprises partenaires est actuellement à la recherche d’un/une Conseiller Clientèle en contrat d’apprentissage.

Rattaché au sein du service Acheminement, sous la subordination d’un tuteur, vos principales missions seront les suivantes :

  • Réception d’appels entrants (clients et entreprises) avec traitement immédiat ou réorientation
  • Traitement des demandes de prestation des fournisseurs d’énergie
  • Traitement mails/courriers des demandes clients
  • Suivi et portage des réponses des autres entités Enedis auprès du client
  • Traitement des erreurs et anomalies de relève.

Le conseiller clientèle opère seulement par téléphone, il n’y a pas d’accueil physique.

Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en alternance ?

Candidatez à l’offre de notre partenaire et intégrez le CFA IGS à la rentrée de septembre 2020 !

Nos formations pour ce poste