Assistant commercial en support (H/F) au sein de Selecta

03/05/2019 - 1 place disponible

 

Préparez le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client et vivez une expérience professionnelle passionnante au sein de Selecta !

 

 

Rattaché au Responsable Régionale Fidélisation, en appui de l’équipe commerciale, vous participez au développement de notre offre de concepts liés à la pause-café auprès de nos cibles clients private (entreprises, éducation, santé, gms….).

 

Vos missions :

  • Support aux responsables clientèles pour préparer les rendez-vous commerciaux (revues de comptes, études de rentabilité, planning)
  • Ouverture, suivi et classement des dossiers clients
  • Transfert dossiers aux services internes pour le suivi (facturation, SAV…)
  • Préparation de l’ensemble des courriers et mailings commerciaux
  • Création et modification des comptes clients sur AS400
  • Enregistrement et traitement des réclamations clients (procédure qualité)
  • Envoie reporting ELIOR
  • Travail sur les extractions MIS: suivre la rentabilité du portefeuille clients et préparer les rendez-vous responsable clientèle
  • Interface entre les équipes commerciales et les clients ou prospects pour transférer les informations.
  • Interface entre les équipes commerciales et les autres services internes.

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