GROUPAMA recrute un Conseiller Clientèle en agence

24/02/2017 - 1 place disponible

Groupama Paris Val de Loire est l’une des 9 caisses régionales présente sur 14 départements (1700 collaborateurs, 160 agences commerciales). Forte de ses valeurs mutualistes – proximité, solidarité, responsabilité – notre entreprise régionale place au centre de son développement et de sa réussite les femmes et les hommes qui la composent.

Vos Missions

  • Contribuer à la bonne tenue du point de vente
  • Accueillir, orienter la clientèle et les prospects
  • Rendre compte d’informations commerciales auprès de l’équipe
  • Effectuer différentes opérations administratives et de gestion qui suivent chaque contact client ou prospect
  • Participer aux entretiens de vente des Commerciaux en agence ou en rendez-vous extérieurs
  • Utiliser les outils d’aide à la vente mis à disposition
  • Prendre en charge le traitement et le traçage des réclamations reçues oralement, par courrier, internet, mail ou téléphone, selon les procédures en vigueur dans l’entreprise.

Votre profil

Bac+2 validé – Vous préparez le Titre Responsable du Développement Commercial et Marketing Banque/Assutrance à compter de la rentrée 2017

  • la connaissance des techniques de vente, des techniques de conseil et de négociation
  • la bonne connaissance des techniques d’analyse de l’environnement
  • l’expérience de l’utilisation du système d’information et des outils de communication
  • la connaissance des principaux produits de la gamme et des outils d’aide à la vente.

Poste à pourvoir en Ile-de-France

Plus d’infos sur l’alternance à Groupama

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Nos formations pour ce poste

Titre RNCP ICD Responsable du Développement Commercial et Marketing spécialité Banque/Assurance
Titre certifié de Niveau II reconnu par l’Etat codes NSF 310 & 313, enregistré au RNCP, arrêté du 19/11/2013 modifié par arrêté du 25/05/2016, JO 07/06/2016